2020-08-04
86次
京东直招客服+五险一金包住宿+晋升空间大
3K-5K/月
环境好
年终奖
五险一金
美女多
帅哥多
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数20人
招聘部门不限
学历要求中专
工作经验不限
年龄要求18岁--30岁
工作地点徐州市邳州市八路镇(邳州/八路镇)
联系方式
联系人:刘经理  ( 联系我时,请说是在邳州人才网上看到的 )
联系电话:
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打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
07-29 15:54
企业最近登录时间
职位描述
京东直招客服顾问
一、岗位职责:
1、负责接听热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
二、任职要求:
1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 年龄18~30岁,男女不限;
3、 大专及以上学历(中专/高中学历择优录用),专业不限;
4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
二、薪资福利:
1、薪酬:试用期2个月(含两周带薪培训)综合工资3180元;转正后综合薪酬3000-5000元(上不封顶);每月21日至次月20日为计薪周期,每月月底*后工作日为发薪日。
2、工龄补贴(实行11111,即满一年100元/月工龄工资,满两年200元/月工龄工资,直至500元封顶);
3、每季度150元/人团队建设费;
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;
5、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台。
6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险;
7、免费住宿(配有空调、洗衣机、无线网等设施)、班车接送
8、租房补贴:员工每月享有300元住宿补贴(住宿员工不享受此补贴)
9、每天牛奶或水果等小零食发放;
10、公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美容、足浴、医院、游乐场等各种机构合作,凭京东工牌均享有大额度优惠;
11、向员工开放KTV、健身房、瑜伽室等场所,定期组织俱乐部活动
12、爱心基金(每月从员工的工资里扣除1元作为爱心基金,用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助,根据实际情况资助金在1万-5万元);
13、年终奖(实习生无年终奖);
14、入职满一年享有5天带薪年休假。
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